Тайм-аут соединения

Тайм-аут значит, что сервер не ответил вовремя.

Сработало ли на другом сервере?

Если на другом работает, проблема в конкретной локации. Пользуйтесь другой и напишите в поддержку, какая не отвечает.

Подключаетесь через Wi-Fi или мобильную сеть?

Попробуйте переключиться на другую сеть. Некоторые сети ограничивают отдельные соединения.

Давно ли обновляли подписку?

Обновите список серверов в приложении.

Приложение закрывается в фоне?

На Android отключите оптимизацию батареи для INCY.

Обновлено: 01.10.2026